LLMOは「Large Language Model Optimization」の略です。AIへ会社名を覚えさせる施策ではなく、公開情報を整理し、回答の材料として理解されやすくする取り組みです。
LLMOで整える情報
- 会社・ブランド・サービスの正式名称と関係
- 対象者、対応地域、料金、契約条件
- 他社との違い、選ばれる理由、実績
- よくある質問と直接的な回答
- 第三者による紹介、引用できる一次情報、出典
AIOとの違い
AIOはAI全般への最適化を表す広い言葉として使われます。LLMOは、その中でもChatGPTなどの大規模言語モデルが情報を理解しやすくすることに重点を置いた言葉です。実務では重なる施策が多くあります。
LLMO対策の成果はどう確認する？
狙う質問を決め、複数のAIで回答を確認します。会社名が出たかだけでなく、どんな理由で紹介されたか、どの情報が参照されたか、前月から何が変わったかを記録します。